Trang chủ > Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi giao hàng

Công ty hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Đối với một số khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Đơn hàng được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận thành công.

  • Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy (trừ ngày lễ, Tết).

3. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Nội thành: 1–3 ngày làm việc

  • Ngoại thành & tỉnh: 3–7 ngày làm việc

  • Khu vực xa/hải đảo: 7–10 ngày làm việc

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, thiên tai, hoặc các yếu tố khách quan khác.

4. Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, trọng lượng và kích thước đơn hàng.

  • Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng.

  • Công ty có thể áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo từng chương trình khuyến mãi.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

  • Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng trước khi thanh toán.

  • Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, rách vỡ hoặc sai thông tin người nhận, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho công ty.

6. Trách nhiệm với hàng hóa

  • Công ty chịu trách nhiệm về hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi giao thành công.

  • Trường hợp hàng hóa bị mất, hư hỏng do lỗi vận chuyển, công ty sẽ đổi mới hoặc hoàn tiền theo chính sách đổi trả hiện hành.

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc giao nhận, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0969719828

  • Email: thietbiagv@gmail.com

  • Thời gian hỗ trợ: 9h00 - 17h00

Thiết bị AGV Thiết bị AGV